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ペットが亡くなった際の安置方法について

① 安置の準備をしましょう
棺の代わりになる 箱・かご・クッション を用意します。
サイズはペットの体に合ったものを選びましょう。小さな子にはぴったり収まる大きさがおすすめです。
直射日光の当たらない涼しい場所に安置してください。
ポイント:箱やかごは 自宅での一時安置用 で、そのまま火葬には使えません。
② お体を清めてあげましょう
濡れタオルやウェットティッシュ を使い、毛並みやお顔をやさしく拭いてあげます。
水分が残ったままにならないよう、乾いたタオルで拭き取りましょう。ドライヤーの弱風を使ってもOKです。
小さな傷があれば、ガーゼや包帯(燃える素材) で軽く覆ってください。
医療処置で入っているチューブやカテーテルは、無理に抜かずそのままにしてあげます。
コツ:強くこすらず、撫でるように 清めてあげると安心です。
③ 姿勢を整えてあげましょう
氷や保冷剤が直接体に触れないよう、タオルやシーツを敷いた上に安置します。
無理に丸めず自然な姿勢で大丈夫ですが、可能であれば 手足を体に寄せて伏せの姿勢に。
首の下にタオルを入れて少し高くすると、お口やお鼻から体液が漏れにくくなります。
最後にタオルや毛布をかけてあげると、より安らかな姿になります。
大型犬はご家族で協力して、ゆっくりと整えてあげましょう。
④ お体を冷やしましょう
特に お腹・お尻・首元 を中心に、氷や保冷剤をたくさん当ててください。
保冷剤はタオルで包んで使うと結露や冷えすぎを防げます。
ドライアイスも効果的ですが、一酸化炭素中毒に注意して必ず換気してください。
室内では冷房をかけて併用するとさらに効果的です。
冷気を逃がさないよう、最後にタオルや毛布をかけてあげましょう。
こまめに保冷剤を交換することが大切です。
小動物の場合
冷蔵庫や冷凍庫で安置する方もいますが、衛生管理に注意してください。
長期安置は「体液が骨に染み込む」「冷凍焼け」の原因になるため、目安は2週間以内。できるだけ早めに火葬をおすすめします。
⑤ ご霊前にお供えをしましょう
生前に好きだったごはんやおやつ、おもちゃ、お花を供えてあげましょう。
火葬できないもの(プラスチックや金属など)は 棺の外に。中に入れた場合は火葬当日に取り出してください。
「ありがとう」の気持ちを声に出して伝えてあげることも、ご家族の心の整理になります。
安置の目安
夏場:1〜2日ほど
冬場:3〜4日ほど
冷蔵庫:5〜6日ほど
冷凍庫:最長2週間(推奨は早めの火葬)

まとめ

準備(箱や安置場所の用意)
清める(濡れタオル・乾いたタオルでやさしく)
姿勢(自然体で、可能なら伏せ姿勢)
冷やす(氷・保冷剤・ドライアイス、冷房も併用)
お供え(好きだったものをそばに添える)
この順序で進めれば、初めてでも安心してペットを安置してあげられます。

一緒に火葬できるもの・できないもの

ペットと一緒にお見送りできる品物・できない品物には制限がございます。
以下をご参考に、ご準備ください。

一緒に火葬できる副葬品 (◯)
フード・おやつ
お花
お手紙
折り紙
ティッシュなどの少量の紙類
一緒に火葬できない副葬品 (✕)
プラスチック製品
金属類
ガラス製品
ぬいぐるみ
おもちゃ
毛布
段ボール など

ご注意ください

一般的に「燃える物」であっても、
煙や臭いが強く出るもの
灰が多く残って燃えきらないものは
一緒に火葬できない場合や、数量を制限させていただく場合 があります。
詳細については、必ず事前にご確認ください。
お問い合わせ先 フリーダイヤル 0120-99-4638
ご不明な点やご相談は、フリーダイヤルまたはLINE@からお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

① どのように申し込めばよいですか?

お電話、お問い合わせフォーム、またはLINEにてご連絡ください。担当者が丁寧にご対応し、ご希望の日程や火葬の方法、ご自宅の場所などをお伺いします。不安な点も一つずつご説明いたしますので、安心してご相談いただけます。

② ペットが亡くなったらどうすればよいでしょうか?

まずは、上記でご紹介した安置方法に従ってご準備ください。火葬の日まで落ち着いてお待ちいただければ大丈夫です。
もし安置の仕方に不安がある場合やご不明点があれば、ご連絡いただければスタッフが丁寧にご案内いたします。ご家族皆さまで安心してゆっくりとお別れの時間を過ごせるよう、しっかりとサポートいたします。

③ 当日の流れを教えてください。

ご自宅までお伺いし、お別れの時間をお取りした後、ご希望のプランに沿って火葬を行います。ご返骨ありのプランではその場でご遺骨をお渡しします。家族立会火葬ではお骨上げ(拾骨)もご一緒に行っていただけます。

④ 火葬の時間はどのくらいかかりますか?

火葬にかかる時間はペットの大きさや体重によって異なります。下記を目安としてご参考ください。

ペットの種類・体重 所要時間の目安
ハムスター・小鳥など小動物 約30〜40分
小型犬・猫(〜9kg) 約1〜1.5時間
中型犬(10〜29kg) 約1.5〜2時間
大型犬(30kg以上) 約3時間前後

※気温や湿度、体格によって多少前後する場合があります。
※お立会い火葬の場合は、お骨上げの時間を含めてさらに30分ほど余裕を見ていただくと安心です。

⑤ 自宅の前で火葬するのが心配です。匂いや煙は出ますか?

ご安心ください。火葬車は無煙・無臭設計となっており、近隣にご迷惑をかけないよう配慮されています。どうしても気になる場合には、少し離れた場所での火葬も可能です。

⑥ 雨の日や悪天候でも火葬できますか?

はい、火葬車には屋根があり、基本的には雨天でも問題なく行えます。ただし、暴風雨や大雪などの場合には、安全のため到着時刻が遅れる場合がございます。その際は必ずご連絡を差し上げますので、予めご了承ください。

⑦ 火葬後のお骨は返してもらえますか?

はい。ご返骨をご希望の場合は、ご返骨ありのプランをお選びください。火葬終了後にご自宅で丁寧にお渡しいたします。
また、立会い・拾骨プランをお選びいただければ、ご家族様ご自身でお骨上げをしていただくことも可能です。

⑧ 大型犬や特殊な動物でも対応可能ですか?

はい。小鳥やハムスターなどの小動物から大型犬まで幅広く対応しています。体格や状態によっては事前確認が必要となりますので、まずはご相談ください。

⑨ 料金はどのように支払いますか?

お支払いは葬儀終了後のご精算となります。現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。詳しくは当日担当のスタッフへお伝えください。

⑩ お供え物は一緒に入れられますか?

お花・ごはん・おやつ・お手紙などは一緒にお入れいただけます。ただし、副葬品には制限がございますので、上記でご案内している一緒に火葬できるもの・できないものリストをご確認ください。記載のない品物や別途入れたいものがある場合は、必ずスタッフへご相談ください。



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